Informations pratiques

Livraison & Retours

Vos rituels sont préparés avec soin et expédiés rapidement. Et si quelque chose ne vous convient pas, le retour est simple et clair.

Livraison

De notre atelier à votre porte

1

Préparée avec soin

Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés.

2

Expédiée

Par Colissimo ou Mondial Relay, selon votre choix au moment de la commande.

3

Chez vous

Comptez généralement 48 à 72 h après l'expédition (délais constatés).

Retours

Vous changez d'avis ?

Conformément au droit français, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, dans un état permettant leur remise en vente : toute marchandise arrivant abîmée, ébréchée ou cassée ne pourra être remboursée.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient après réception effective des articles dans nos locaux.

Pour toute demande de retour, écrivez-nous à contact@lunaluz.fr